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公司現有系列網絡安全産品3大類，20多個小類，均具有自主知識産權。
硬件産品實行一個月包換、一年免費保修和三年保用服務。 軟件産品實行兩年的免費升級服務。 WIFI産品在保修期内每半年進行一次主動服務。 提供售後服務網站、技術支持網站、服務咨詢熱線、實時的電子郵件、QQ等及時通訊工具遠程協助支持等在線技術支持服務。 在全國設立了北京、珠海、福州、濟南、鄭州、南甯、昆明、杭州、西藏共9個售後服務點，在全國各地有百家代理商進行本地化服務。
全國建立了12個辦事處，3個子公司，9個服務點，百家當地代理商，配套專業的服務團隊和統一有序的服務體系，随時爲客戶帶來便捷全面的本地化服務。 設立7*24小時全天候客服熱線，爲客戶提供遠程服務支持。 建立了爲提高各網絡信息安全系統的穩定性及安全性的運維機制，以及能根據客戶需求定制的專業培訓中心。
